エコキュート室外機の点検・診断のイメージ

FAULT DIAGNOSIS

エコキュート故障診断

修理?それとも交換?
今すぐ判断できるチェックガイド

「エラーが出たけど、まだ使える…」「お湯が出ないけど修理で直る?」
エコキュートの不具合は、修理で済む場合と交換が必要な場合があります。
まずは下のチェック項目をご確認ください。

和歌山エコキュートレスキュー

今すぐ交換を
検討すべき
ケース

以下に当てはまる場合、交換の可能性が高いです。

設置から10年以上経過している

エコキュートの寿命は約10〜15年。
10年を超えると故障が増え、修理部品も少なくなります

タンクや配管から水漏れしている

本体内部の腐食や劣化の場合、
修理は難しいことがあります。

同じエラーが何度も出る

リセットしても再発する場合、基板やコンプレッサーの
劣化が考えられます。

修理見積りが10万円以上

高額修理になる場合は、交換の方が結果的にお得なこと
が多いです。

修理で済む可能性が高いケース

以下の場合は修理対応で直ることもあります。

リモコンだけ表示がおかしい

リモコン単体の故障である場合があります。

ブレーカーが落ちただけ

停電や一時的な電圧異常の場合もあります。

設置から5〜8年以内

比較的新しい機種は修理対応できる可能性が高いです。

修理対応について

エコキュートレスキューでは、修理対応は行っておらず、交換工事のみを専門に行っております。
エコキュートの修理は、安全性やメーカー保証の観点から、メーカーまたはメーカー指定のサービス会社による対応となります。

そのため、

  • 比較的新しい機種
  • 部品交換で改善が見込める症状

の場合は、メーカー修理をご案内させていただきます。
無理に交換をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。

和歌山エコキュートレスキュー

エコキュート

よくある症状別チェック

お湯が出ない

まずは以下を確認してください。

ブレーカーが落ちていないか

エコキュート専用ブレーカーが落ちている場合、一時的な電圧異常や漏電の可能性があります。復旧しても再度落ちる場合は、内部トラブルの可能性があります。

エラーコードが表示されていないか

リモコンに「C○○」「F○○」などの表示が出ていないか確認してください。エラー内容によっては、部品交換で直るケースもあります。

タンク内のお湯が空になっていないか

深夜に沸き上げができていない場合、単純にお湯切れの可能性もあります。沸き増し設定で復旧することもあります。

こんな場合は交換の可能性大

  • 設置から10年以上経過している
  • エラーが繰り返し表示される
  • 基板やコンプレッサー関連のエラーが出ている

年数が経っている場合は、修理より交換の方が結果的に安くなるケースもあります。

異音がする

「ゴーッ」「ガタガタ」「キーン」といった音がする場合、以下の原因が考えられます。

ヒートポンプのコンプレッサー劣化
ファンモーターの不具合
内部部品の摩耗

設置から5年以内であれば修理対応可能なことも多いですが、
10年以上経過している場合はコンプレッサー交換=高額修理になることがあり、交換を検討するケースが増えます。

お湯の温度が安定しない

以下のような症状はありませんか?

急にぬるくなる
熱湯になる
追い焚きが効かない

原因としては、

温度センサーの不具合
混合弁の劣化
基板トラブル

などが考えられます。
比較的新しい機種であれば部品交換で直る可能性がありますが、
年数が経っている場合は複数箇所の劣化が同時に進んでいることもあります。

判断の目安

使用年数 判断目安
〜7年 修理優先
8〜10年 症状と修理費次第
10年以上 交換検討がおすすめ

エコキュートのエラーコードについて

まずは表示内容を確認しましょう

エコキュートに不具合が発生すると、台所や浴室のリモコンに「エラーコード」が表示されます。

例:C◯◯ / E◯◯ / F◯◯ などの英数字

このコードを確認することで、修理で直るのか、交換が必要なのかの目安が分かります。

エラーコードの確認方法

  • ① 台所または浴室リモコンを確認
  • ② 点滅や数字表示をチェック
  • ③ 英数字をメモする(例:C21・E23 など)

可能であれば、リモコン画面の写真を撮っておくとスムーズです。

エコキュートのリモコン表示

エラーコードが出たらどうする?

まずは一度、ブレーカーを確認し、電源を入れ直して改善するかを確認してください。
それでも同じコードが表示される場合は、内部部品の不具合の可能性があります。

エラーコードの詳しい内容を調べるには

エラーコードの詳細は、メーカーごとに内容が異なります。
お使いのメーカー名とエラーコードを組み合わせて検索すると、原因や対処方法が確認できます。

例:「三菱 エコキュート C21」「ダイキン エコキュート エラーコード E◯◯」など

または、メーカー公式サイトをご確認ください。

メーカー別よくある主要エラーコード

※ 以下は一例です。表示されたエラーコードはメモを取るか、写真に撮っておきましょう。

C02: 残り湯がある状態での湯張り検知/浴槽の残り湯を追いだきできません。残り湯を排水してからふろ自動運転をしてください。

H16: フィルターの詰まり/貯湯タンク下部にある給水配管のストレーナーに、ゴミや異物が詰まって水の流れが阻害されている。配管の凍結/寒い時期に、給水配管が凍結して水が流れなくなっている。

E01〜E07: 缶体サーミスタや温度センサ系の異常(熱交換系・水位系)などが多く、販売店やメーカーによる点検が必要です。

C03: 高圧異常/ヒートポンプ配管の水が循環できていない可能性があります。

C20: わき上げ温度高温/ヒートポンプ(室外機)部や配管の温度が想定外に高くなっている状態

C21: 湧き上げ温度の低温異常/主に温度が十分に上がらずにわき上げがうまくおこなえない状態です。

C30: ヒートポンプユニットの異常/ヒートポンプの内部温度が正常範囲を超えていることを表します。

P60: UVユニット系異常

U22: 断水検知/給水・追湯量の異常。ふろ自動運転時などに、お湯の注湯量が極端に少ない場合に発生。

U51: 浴槽栓忘れ検知/浴槽栓を閉め忘れており、浴槽にお湯がたまらない時に表示される。

U61: 湯切れの可能性(タンク内のお湯不足)/おふろの沸き上げ時に貯湯タンク内にお湯がない場合に表示される。

H25: ふろフロースイッチの異常/センサーが誤検知したり、検知できなかったりしたときに出る。

H03: ヒートポンプユニットの高圧圧力スイッチの不具合/エコキュートの室外機にある圧力が高くなりすぎている。

H08: 圧縮機の不具合/圧縮機が故障している可能性があるため、お湯が沸かせない状態になっている。

H54: 三方弁の不具合/三方弁自体が故障しているケースや、三方弁をつなぐコネクタが腐食などによって不具合が生じている、または三方弁を制御する制御基盤に異常がある。

今すぐ交換? それとも修理

今すぐエコキュートを交換する?それとも修理する?

症状や経過年数によっては修理で済むこともありますが、機器の状態によっては交換が必要な場合もあります。まずは気になるサインからチェックしてみましょう。

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交換をご検討中の方

エコキュートの交換をご検討中の方

設置から10年以上が経過している機器は、故障リスクや光熱費の負担が大きくなりがちです。省エネタイプへの交換で、快適さとコストの両方を改善できることがあります。

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施工実績

和歌山県内でのエコキュート交換・設置工事の実績を掲載しています。

施工対応エリア和歌山県全域対応

和歌山県の施工対応エリア地図

和歌山エコキュートレスキューは、和歌山市・海南市・紀の川市・岩出市・有田市・田辺市をはじめ、和歌山県全域に対応しています。地域密着の施工体制だからこそ、突然のお湯トラブルにも迅速対応。エコキュート交換のご相談は安心してお任せください。

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